《BBC》针对位于英国的Amazon仓库进行调查，发现该处工作条件遭压力专家批评「可能引起身心疾病」。

Michael Marmot教授拿出秘密拍摄的亚马逊夜班情形，影片中的工人每33秒必须汇整一次订单，来回走路长达11英哩。

此时正是亚马逊额外聘雇1.5万人，以处理圣诞节需求的时期。

亚马逊发表声明，表示工安问题是他们「优先考量点」。

23岁的卧底记者Adam Littler为《BBC》拍下亚马逊Swansea仓库的轮班情形。亚马逊聘该记者当「挑选工」，专门从80万平方公尺的仓库中挑选订单物品。他配戴耳机，按照耳机听到的指令，收集东西并将之放入手推车。

每样产品会配发几秒钟给他，在时间倒数完之前必须找到该产品，如果他犯错，就会有扫描器发出哔哔声。

他说：「我们是机器人，我们带着扫描器，不过我们干脆把扫描器插到身上好了。我们不能自行思考，可能是他们无法相信我们，不信我们可以像人类一样思考，大概吧。」

英国工作压力研究专家Marmot教授表示，该仓库的工作条件「一次囊括全部坏条件」。

「这种形式的工作，有证据显示，这会让身心疾病的风险增加。」

「虽然社会上一定有较基层的工作，但我们可以让这些工作变好或变差，我觉得，对效率的要求，必须和个人身心健康之间作平衡。」

亚马逊则回应，官方安全检查没有任何问题，公司也聘雇一位独立专家给予指导，该专家称亚马逊的挑选产品工作「与其他许多产业的工作相仿，不会提高身心疾病的风险」。

卧底记者Littler身上的扫描器会追踪他挑选产品的速度，并将他的业绩呈报主管，倘若挑选速度太慢，就会遭公司纪律处分。

Littler大夜班的时薪从日班的6.50英镑提高到8.25英镑。

他在体验过一次长达10.5个小时的夜班后，他说：「昨晚我或走或小跑将近11英哩，我整个人简直就要散了，我的腿完全不行了。」

亚马逊回称，招聘员工时已告诫，有些职务须要有体力的人，有些工人就喜欢这样的工作，因为他们喜欢体力活，这是劳力工作的本质，且生产力目标设订得相当客观，系依据先前劳工整体达成的水平而订定的。

夜班人员一周上4天班，每次上班10.5小时，其中有1小时休息。专家指出，夜班工时达10.5小时，这恐怕违反工时规定。

Barrister Giles Bedloe表示：「倘若是劳力工作，或者高度心理紧绷的工作，那么工时不宜超过8小时。」

然而，亚马逊认为，他们的夜班制度合法，且声称已请教过其他专家，确保夜班制度「符合所有相关的法规」。

亚马逊称，公司已在英国投资10亿欧元，并创造了5000份全职就业机会，认为旗下数千名员工都会作出很好的判断。