做好深圳到臺灣搬家不給公司帶來負面影響
2020-02-22 14:47:41
做好深圳到臺灣搬家不給公司帶來負面影響
在深圳做的好的回臺灣搬家還是要找臺灣搬家泰斗“深鵬發物流”
由於是個很小的疏忽,杜先生打電話到公司來說我們深圳到臺灣搬家公司的搬家工人怎麼怎麼的不好,畢竟偷東西與疏忽丟東西是有很大差別的,再說東西也就是一些洗發水沐浴露之類的東西。這件事情再次提醒我們在今後搬東西一定要細心,對客戶的那些零散的物品一定要有一個數目,在搬家完成後最好能主動地把貨車檢查一遍,確認沒有東西掉在車上。在結算費用前也提醒客戶一定要清點,及是發現及時解決,到最後出現問題性質就不一樣了。今天我們的經歷給深圳到臺灣搬家市場其他的同行也提了個醒,做事別太大意。
杜先生的新家在西麗桃源村東的深雲村,這是深圳市市政府建的保障房,前段時間才正式入駐。杜先生在取得這套房子的居住權後就對房子進行了簡單的裝修,然後利用這個週末搬進去。以前住的地方是在南山蛇口的雷公嶺,為了準備搬家家裏的老人小孩都準備了一上午,裝箱的裝箱,裝袋的裝袋。搬家工人進屋的時候客戶已經把所有的物品全部都收拾好了,連屋裏的衛生都打掃乾淨了。這樣的家搬起來最快,因為客戶東西已經全部收拾好,不需要等。在往樓下搬的時候一樓的防盜門上面是有彈簧的,如果不用東西擋著再進去的時候就要按門禁重新呼叫客戶。工人看到這樣很麻煩就把客戶一個裝著東西的袋子擋在門下面,這樣進出就方便很多,還有貨車開不到客戶家的樓下,大約有三十多米,還要拐個彎。
東西全部搬下來裝上車我們用了不到一個小時,工人還在裝車的時候客戶的一家人已經上了他朋友的一輛麵包車,還跟司機說待會走的時候就跟著他們的麵包車走。看到東西都裝上去了工人就回到大門口檢查一下,看有沒有落下什麼東西,結果沒有發現,然後工人就關上車門開車跟客戶的車子走了。到西麗這邊車子能靠到樓下,東西搬上去的很快。在搬完清點的時候杜先生說這沒事,下麵的貨車剛才我也看過了,沒丟東西,說完就把搬家費用給了搬家工人。一單搬家生意很順利地完成,客戶對我們的服務是滿意的,工人就坐上搬家公司的貨車回公司了,要是還有單就去做,要是沒有就早點沖涼、吃飯睡覺。
晚上八點鐘的時候我接到杜先生的電話,很氣憤的說我們的搬家工人把他家用於洗漱的一袋子東西給拿走了,搞得他現在洗不了澡,深雲村這邊又沒有超市,還要坐車到附近的超市去買,你們是怎麼回事啊?搬家的時候我還覺得你們還是很不錯的,我還準備向我的朋友推薦你們,你們怎麼也跟那些公司一個樣呢?聽到杜先生這一說我心裏一驚,我們的工人難道真有這樣的情況,剛好搬杜先生這個單的領班搬家工人小黃在旁邊,我讓他接電話跟客戶解釋。小黃在得知事情的原委後馬上就明白是怎麼回事了,跟杜先生說是不是擋樓下防盜門的那一個黑色的塑膠袋?在裝完車工人還回去檢查了,發現沒在那裏,還以為已經搬過來裝上車了。杜先生也認同了小黃的解釋,因為他下樓的時候也看到了那個塑膠袋子,也以為工人會裝上車的,結果卻沒有。工人在準備走的時候還去檢查了一遍,發現那個袋子已經不在那裏,說明是有人把那個袋子給提走了,我們的工人沒有拿客戶的任何東西。