有民众想带着自行车搭自强号到花莲玩，按照规定，自行车车厢可以在搭车日「前12天的早上6点后」预先购票，但离谱的是，这位民众凌晨4点半就到车站等候买票时，站务人员竟然说票已经全部卖光，气得他痛批台铁黑箱作业。

民众带着自行车进车厢，先搭火车到花莲再骑脚踏车，这是现在最热门的旅游方式，但为了搭上这一班自行车厢，却有民众气炸了，因为台铁明明规定，乘车日前12天，早上6点后可以预先购票，一名旅客凌晨4点半就到松山火车站等候，没想到站务员竟然告诉他，票已经卖光光，旅客觉得离谱，怀疑台铁黑箱作业。

民众：「夸张啊应该是信息公开的，没有很明确吧。」

民众：「还没开卖就被卖走，这样一定一定是里面有人，故意把票先漏出给别人。」

还没到开卖时间，车票就卖光，台铁黑箱作业真的这么严重?原来是售票系统有瑕疵，加上票务人员搞乌龙，把自行车厢当成一般车厢，早一步把票卖光。

台铁松山火车站站长曾国煌：「经过台铁局这边查证后，发现这些座位在前一天下午4:30，经由彰化站同仁不小心，误售出去了所以造成说，旅客在10月29日到松山站来的时候，买不到这些座位，那台铁局会针对这些部份予以惩处，那也向这位旅客说声致歉。」

台铁坦承有疏失，已经对售出人员记点处份，并且承诺会替旅客安排座位。但每年约有10万人次，会携带自行车搭台铁，如果不加强改善座位空间，恐怕还会有旅客买票买到一肚子气。